尊敬的患者朋友：

为方便广大患者，我院门诊部开通了现场挂号及预约挂号服务。您可以通过重庆市第七人民医院公众号、重庆12320平台、自助机、电话、现场登记等多种方式预约7天内的门诊号。具体操作如下：

1、预约方式：（1）重庆市第七人民医院公众号预约；(2)重庆12320平台预约；（3）自助机预约；（4）直接拔打023-62856252预约；（5）现场预约。

2、预约服务时间：电话及现场预约上午8:00-12:00时，下午14:00-17:00时；公众号、12320平台及自助机24小时均可预约。

3、每日24:00前可预约选择当周的门诊号，每日23:59后停止预约次日门诊号（以成功提交时间为准）。

4、预约对象为本院专家、专科医师、普通门诊。

5、所有挂号方式均实行实名制，患者需要提供姓名、手机号码、身份证号等信息，敬请理解和支持。

6、预约挂号不另加收费，每位患者最多可预约两个不同专业科室的号。

7、预约挂号者须在预约时段内就诊，无需再排队挂号。

8、就诊当天请在预约时段前30分钟到院，并在自助机上点击预约取票（或缴费），前往预约科室就诊即可。若超过预约时间30分钟者，不能在自助机上完成预约取票，请前往就近导医台人工处理。 

9、如就诊当天遇医师临时停诊或换班，患者可在现场于导医台进行退号或换号处理。

10、因故不能按时就诊者，请在预约时段前一小时拔打电话023-62856252取消预约服务；通过微信公众号预约的也可在就诊前一小时点击预约页面选择取消预约退号；超过预约时间段未就诊者，视作自动放弃预约，医院不承担任何责任。

各类预约操作流程

 一、微信公众号预约

1.进入“重庆市第七人民医院”公众号，选择“就医服务”下的预约挂号菜单进行预约挂号。

2.选择预约科室。

3.根据自身需求选择预约日期。

4.确定预约日期后，选择预约医生及时间段。

5.核对预约挂号信息。

6.点击到院支付的，无需付款，在就诊当日提前30分钟到医院自助机上进行预约签到取号，完成挂号缴费后至相应科室等待就诊；

7.点击立即预约的，则跳转至微信支付界面完成挂号费支付；

8.预约成功后公众号推送预约消息。

9.就诊当天请在预约时段前30分钟到院，并在自助机上点击预约取票（或缴费），前往预约科室就诊即可。若超过预约时间30分钟者，则不能在自助机上完成预约取票，请前往就近导医台人工处理。

二、12320健康信息服务平台预约（公众号）

1.微信搜索“重庆12320”点击进入公众号。

2.选择“健康服务”下的“预约挂号”。

3.搜索“重庆市第七人民医院”点击进入医院网页后选择挂号科室。

4.根据自身需求选择预约日期。

5.确定预约日期后，选择预约医生及时间段（选择就诊者）后提交预约。

6.提交预约后根据短信提示按时就诊。

三、自助机预约

1.在自助机主界面上选择预约挂号。

2.选择登录方式。

3.选择需要预约的科室。

4.选择需要预约的挂号日期、科室、医生、就诊时间段。

5.确认预约信息无误后，点击确认预约，自助机打印预约凭条。

6.就诊当天请在预约时段前30分钟到院，并在自助机上点击预约取票完成缴费，如超过预约时间30分钟后，则不能在自助机上完成预约缴费，需重新进行挂号。

7.缴费成功后自助机打印就诊凭条，即可到相应科室就诊。

四、电话预约

1. 患者拨打“62856252”进行预约。

2. 提供个人基本信息及预约日期、科室。

3. 导医台根据患者提供的信息填写预约登记本。

4. 根据预约的信息登记到电脑完成预约。

5. 就诊当天请在预约时段前30分钟到院，凭身份证等证件在自助机上点击预约取票完成缴费，如超过预约时间30分钟后，则不能在自助机上完成预约缴费，需重新进行挂号

6. 缴费成功后自助机打印就诊凭条，凭就诊凭条到相应科室就诊。

五、现场预约

1. 患者到导医台进行预约。

2. 提供个人基本信息及预约日期、科室、医生。

3. 导医台根据患者提供的信息填写预约登记本。

4. 根据预约的信息登记到电脑完成预约。

5. 诊当天请在预约时段前30分钟到院，凭身份证等证件在自助机上点击预约取票完成缴费，如超过预约时间30分钟后，则不能在自助机上完成预约缴费，需重新进行挂号

6. 缴费成功后自助机打印就诊凭条，凭就诊凭条到相应科室就诊。